Nachrichten verwalten
Aktualisiert am
Quick-Info
Stimme dich intern in Gruppenräumen oder Direktnachrichten ab und halte Zuständigkeiten, Kontext und Fristen nachvollziehbar fest.
Interne Abstimmung im richtigen Gesprächskanal
Über Nachrichten stimmst du dich mit dem Praxisteam ab. Wähle einen Gruppenraum für ein gemeinsames Thema oder eine Direktnachricht für den Austausch mit einer einzelnen Kollegin oder einem einzelnen Kollegen. Gesundheitsdaten und ausführliche Behandlungsinformationen gehören weiterhin in die Klientenakte, nicht in einen allgemeinen Chat.
Raum oder Direktnachricht passend auswählen
Öffne links einen vorhandenen Raum oder wähle unter Kolleg:innen die gewünschte Person. In der Mitte erscheint der Gesprächsverlauf; bei einem Raum zeigt die rechte Spalte die Mitglieder und – für Raum-Admins – die Verwaltungsmöglichkeiten.
Neue Nachricht schreiben und senden
Wähle zuerst einen Raum oder eine Person. Schreibe die Nachricht im Feld Nachricht schreiben … und sende sie über die Schaltfläche mit dem Papierflieger. Formuliere Ergebnis, Zuständigkeit und Frist so, dass der nächste Schritt für das Team klar ist.
Gruppenraum anlegen und Mitglieder verwalten
Wähle das Plus neben Chats · Räume, um einen neuen Raum anzulegen. Vergib einen verständlichen Namen und eine kurze Beschreibung. Nach dem Erstellen fügst du als Raum-Admin in der rechten Spalte Mitglieder hinzu oder entfernst sie bei Bedarf. Lösche einen Raum nur, wenn er nicht mehr benötigt wird und der Gesprächskontext nicht mehr gebraucht wird.
Direktnachrichten mit einer Person nutzen
Kollegin oder Kollegen für eine Direktnachricht auswählen
Wähle unter Kolleg:innen die gewünschte Person. Der Verlauf ist nur für diese Unterhaltung bestimmt. Prüfe vor dem Senden den Namen im Kopfbereich und schreibe die Nachricht im Feld Nachricht schreiben …. Sende sie über den Papierflieger und prüfe, ob sie im Verlauf als Du erscheint.
Achtung
Wähle Empfänger:innen und Raum sorgfältig. Wenn sensible Inhalte im falschen Gespräch gelandet sind, informiere die zuständige Praxisleitung und folge der internen Datenschutzregel.